Chính Sách Bảo Mật pc99

1 Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng do pc99 ("chúng tôi", "của chúng tôi") vận hành tại địa chỉ pc99.bid. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pc99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

pc99 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ Chính Sách này trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, pc99 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi ưa thích, thói quen sử dụng nền tảng, và các tương tác của bạn với dịch vụ pc99.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, múi giờ và dữ liệu cookie theo quy định của chúng tôi.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo, hoặc email [email protected].

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

pc99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (Quy trình KYC – Biết Khách Hàng Của Bạn), đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được phép sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng phù hợp với sở thích của từng thành viên.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (bạn có quyền hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Hỗ trợ các chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại.

4 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của pc99 đều được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cụ thể khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu để ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pc99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như đối tác tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

pc99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc cho việc vận hành website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn (ví dụ: ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng pc99.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng pc99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà pc99 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi đang xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pc99 qua Live Chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

pc99 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, bao gồm:

• Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu liên lạc (nội dung chat, email hỗ trợ) được lưu giữ tối đa 2 năm kể từ ngày tạo.
• Cookie và dữ liệu phiên sẽ tự động hết hạn theo cấu hình, thường từ vài giờ đến tối đa 12 tháng.

9 Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn

Trong khi pc99 nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc duy trì an toàn tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản pc99, không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên tự xưng là của pc99.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho pc99 nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

pc99 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc để cải thiện sự minh bạch với người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website pc99.bid. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại Chính Sách này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.